Le Storie di Instagram non funzionano? Ecco la soluzione!

Capire il problema: le storie di Instagram non funzionano

"Le storie di Instagram non funzionano" è una lamentela comune sentita da una vasta gamma di utenti. L'origine di questo problema può essere molto varia, da piccoli problemi con l'app a interruzioni significative dei server. Può essere frustrante quando si è pronti a visualizzare la nuova storia di un amico o a caricare un momento della propria giornata, per poi scoprire che la funzione non risponde. Tuttavia, capire le potenziali cause di questo problema è il primo passo verso una rapida risoluzione.

In alcuni casi, il problema potrebbe risiedere nelle impostazioni del dispositivo o dell'applicazione. Ad esempio, un software obsoleto, una connessione a Internet problematica o autorizzazioni inappropriate dell'app possono contribuire al malfunzionamento delle Storie di Instagram. Tuttavia, il problema non è sempre localizzato alla vostra esperienza individuale. A volte, infatti, i server di Instagram potrebbero avere dei problemi, con conseguenti problemi diffusi per la sua vasta base di utenti.

Per risolvere i problemi in modo efficace, è essenziale individuare la fonte del problema. Esploriamo alcune delle potenziali ragioni e soluzioni per i vostri problemi con le storie di Instagram.

Il problema delle storie di Instagram non funziona

Problemi del server di Instagram

A volte, la causa del problema non dipende da voi. Se i server di Instagram hanno problemi o sono in fase di manutenzione, è probabile che si verifichino delle interruzioni nell'utilizzo di Instagram, compresa la funzione Storie. I problemi dei server sono generalmente segnalati da segnalazioni diffuse dello stesso problema tra gli utenti di Instagram in diverse regioni.

Quindi, se vi trovate improvvisamente di fronte alla temuta situazione "Le storie di Instagram non funzionano", potrebbe valere la pena di controllare le piattaforme online o i social media per vedere se altri stanno riscontrando lo stesso problema. Diversi rilevatori di interruzioni online offrono informazioni in tempo reale sui problemi dei server dei servizi online più diffusi, rendendoli strumenti utili in queste situazioni. Se il colpevole è effettivamente il server, non resta che aspettare, perché il team tecnico di Instagram è già al lavoro per risolvere il problema.

Guarda questo rilevatore online per vedere se i server di Instagram sono inattivi o meno.

La vostra app di Instagram è aggiornata?

Una delle prime cose da controllare quando si presenta il problema "Le storie di Instagram non funzionano" è se l'app di Instagram è aggiornata. Instagram rilascia spesso aggiornamenti alla sua app per migliorare le funzioni, introdurne di nuove, correggere i bug e migliorare l'esperienza complessiva dell'utente. Se si utilizza una versione non aggiornata dell'app, alcune funzioni, come le storie, potrebbero non funzionare come previsto.

L'aggiornamento dell'app di Instagram è un processo relativamente semplice. Per gli utenti iOS, è possibile visitare l'App Store, cercare Instagram e toccare "Aggiorna" se è disponibile. Gli utenti Android possono fare lo stesso tramite il Google Play Store. Mantenere sempre aggiornata l'app non è importante solo per risolvere i problemi immediati, ma anche per garantire un'esperienza di Instagramming fluida e migliorata nel tempo.

Cancellare la cache dell'app Instagram

Quando le storie di Instagram non funzionano, un altro passo che si può fare è cancellare la cache dell'app Instagram. Nel corso del tempo, la cache si accumula e può causare il rallentamento o il malfunzionamento dell'app. La cancellazione della cache può risolvere questi problemi e far funzionare nuovamente le storie.

Le Storie di Instagram non vengono visualizzate in cima?

Se il problema è che le storie di Instagram non vengono visualizzate in cima al feed, potrebbe esserci un problema con il layout o le impostazioni dell'app. Assicuratevi di avere installato l'ultima versione dell'app e provate ad aggiornare il feed. Se questo non aiuta, provate a reinstallare l'app.

Disinstallare e reinstallare Instagram

Se le storie di Instagram non funzionano oggi e avete provato le soluzioni di cui sopra senza successo, potreste considerare di disinstallare e poi reinstallare Instagram. Questo può aiutarvi a eliminare eventuali problemi dell'app e a ricominciare da capo il vostro Instagram.

Controllare la connessione a Internet

Le storie di Instagram richiedono una buona connessione a Internet per funzionare correttamente. Se le storie di Instagram non si caricano sull'iPhone o su qualsiasi altro dispositivo, ciò potrebbe essere dovuto a una connessione Internet debole o lenta. Controllate la vostra connessione Wi-Fi o dati mobile e cercate di rafforzarla, se possibile.

Controllare i permessi delle app

Uno dei motivi per cui le storie di Instagram non funzionano potrebbe essere dovuto a permessi insufficienti dell'app. Per caricare e salvare correttamente le storie, Instagram richiede l'accesso alla fotocamera e all'archivio. Se questi permessi sono negati, potrebbero verificarsi problemi con le storie di Instagram. Per controllare e modificare i permessi dell'app:

Su iPhone: Andare su Impostazioni > Instagram > Consenti accesso a Instagram.
Su Android: Andare su Impostazioni > App > Instagram > Autorizzazioni.

Assicurarsi quindi che tutti i permessi necessari siano abilitati.

Ripristino di tutte le impostazioni

Se tutto il resto fallisce e le storie di Instagram continuano a non funzionare, si può provare a ripristinare tutte le impostazioni del dispositivo. Questa è l'ultima risorsa e va fatta solo se si sono provate tutte le altre soluzioni.

Nota: questo passaggio ripristinerà tutte le impostazioni di sistema ai valori predefiniti, quindi sarà necessario reinserire le password, riconnettersi alla rete Wi-Fi e riconfigurare le impostazioni. Tuttavia, non cancellerà i dati o le applicazioni.

Su iPhone: Andare su Impostazioni > Generali > Ripristino > Ripristina tutte le impostazioni.
Su Android: I passaggi possono variare a seconda della marca e del modello, ma in genere è possibile trovare questa opzione nelle impostazioni di Sistema o Gestione generale.

Una volta ripristinate le impostazioni, provate ad aprire Instagram e a utilizzare nuovamente le storie.

Le Storie di Instagram non si caricano?

Per alcuni utenti, le storie di Instagram potrebbero essere visibili ma non caricarsi. Ciò potrebbe essere dovuto a una connessione Internet debole o instabile. Se si utilizza il Wi-Fi, provare a passare ai dati mobili o viceversa. Se non funziona, controllate la velocità di internet con un test di velocità online.

Guardate questo video per scoprire la soluzione al problema delle storie di Instagram che non funzionano.

Gestione dei problemi persistenti con le Storie di Instagram

Se il problema "Le storie di Instagram non funzionano" dovesse persistere anche dopo aver seguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra descritti, potrebbe essere il momento di rivolgersi direttamente a Centro assistenza di Instagram per l'assistenza. Instagram mette a disposizione diversi canali attraverso i quali gli utenti possono segnalare problemi e ricevere assistenza.

All'interno dell'app Instagram: Il modo più semplice per segnalare un problema è direttamente attraverso l'app di Instagram. Ecco i passaggi per farlo:
- Aprite l'applicazione Instagram.
- Andare al proprio profilo toccando l'immagine del profilo in basso a destra.
- Toccare le tre linee (menu hamburger) in alto a destra.
- Scegliere "Impostazioni" in basso.
- Toccare "Aiuto".
- Scegliere "Segnala un problema".
- Toccare "Qualcosa non funziona".
- Scrivete una breve descrizione del vostro problema (in questo caso, il problema con le storie di Instagram) e toccate "Invia".
Attraverso il sito web di Instagram: Se per qualsiasi motivo non è possibile segnalare il problema tramite l'app, è possibile contattare Instagram anche tramite il suo sito web. Ecco come fare:
- Visitate il sito web di Instagram e accedete al vostro account.
- Scorrere fino alla fine della pagina.
- Fare clic su "Aiuto".
- Scegliere "Segnala un problema".
- Compilate il modulo con i dati necessari e inviatelo.

Ricordate che quando segnalate un problema, fornite quanti più dettagli possibili. Includete quale funzione non funziona, quale dispositivo state utilizzando, cosa avete fatto per cercare di risolvere il problema e qualsiasi messaggio di errore che avete ricevuto. Queste informazioni aiuteranno il team di assistenza di Instagram a comprendere meglio il problema e a offrire una soluzione più rapida ed efficace.

Mantenete sempre Instagram aggiornato per un funzionamento regolare

Mantenere aggiornato il vostro Instagram è fondamentale per un funzionamento regolare. I nuovi aggiornamenti non solo introducono nuove funzionalità, ma risolvono anche eventuali bug o problemi noti. Se avete problemi con le storie di Instagram, assicuratevi di non aver perso nessun nuovo aggiornamento.

Alla fine, se non riuscite a risolvere il problema, non esitate a contattare il Centro assistenza di Instagram per ulteriore assistenza.

Ricordate che il mancato funzionamento delle Storie di Instagram può essere un problema frustrante, ma nella maggior parte dei casi è risolvibile con alcuni accorgimenti di base per la risoluzione dei problemi. Tenete aggiornata l'applicazione, cancellate regolarmente la cache e assicuratevi di avere una connessione Internet forte per un'esperienza Instagram ottimale.